Política de Privacidad

1. Introducción

Ancla Plena, con domicilio en Calle 34 #6-24, Bogotá 110311, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de sus programas educativos. La presente política describe de forma clara y accesible qué información recopilamos, con qué finalidad y cómo la protegemos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 que regulan la protección de datos personales en Colombia.

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted completa el formulario de contacto o se pone en comunicación con nosotros:

• Nombre completo (campo obligatorio)
• Dirección de correo electrónico (campo obligatorio)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Contenido del mensaje enviado (campo opcional)

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar datos de navegación de forma automática mediante cookies técnicas (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas). Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

Base legal: el tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento otorgado al enviar el formulario, así como del interés legítimo de Ancla Plena para responder a consultas y coordinar sus programas.

Período de conservación: los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto o hasta que usted solicite su eliminación.

3. Uso de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Coordinar la reserva y la realización de los programas educativos solicitados.
• Enviar información relacionada con los programas de Ancla Plena, si usted ha dado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

No cedemos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales. En caso de que algún proveedor de servicios técnicos (por ejemplo, alojamiento web) tuviera acceso a los datos de forma incidental, opera bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Medidas de protección

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada (HTTPS).
• Acceso restringido a los datos del formulario a los miembros del equipo de Ancla Plena involucrados en la atención al participante.
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad que afecte datos personales.
• Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y acceso.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies opcionales de analítica. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos suyos conservamos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a revocar el consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Derecho a presentar una queja: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si considera que sus derechos no han sido respetados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] con su nombre y descripción de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Menores de edad

Los programas y el sitio web de Ancla Plena están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento de su tutor, los eliminaremos de inmediato.

8. Actualizaciones de la política

Ancla Plena puede actualizar la presente política para reflejar cambios en sus prácticas o en la normativa aplicable. En caso de cambios relevantes, se publicará la nueva versión en esta página con la fecha de actualización indicada al inicio del documento. El uso continuado del sitio web tras la publicación implica aceptación de los cambios.

9. Contacto

Responsable del tratamiento: Ancla Plena

Dirección: Calle 34 #6-24, Bogotá 110311, Colombia

Correo electrónico para asuntos de privacidad: [email protected]